Політика конфіденційності

Політика конфіденційності: правила збирання та обробки Персональних даних Адміністратором

I. Визначення:

1. Адміністратор/Організатор: DOKO Sp. z o.o., внесена до Реєстру підприємців Районним судом у Торуні, VII господарський відділ Національного судового реєстру, за номером KRS 0000346050, що має: адресу місця провадження діяльності та адресу для кореспонденції: ul. Lidzbarska 2, 87-300 Brodnica, NIP 874-175-15-60, REGON 340702457, адресу електронної пошти: info@doko.pl, номер телефону: 566970148.
2. Персональні дані: інформація, що дозволяє ідентифікувати Користувачів за одним або кількома особливими чинниками, які визначають фізичну, фізіологічну, генетичну, економічну або соціальну ідентичність фізичної особи, зокрема адреса проживання, IP-адреса пристрою, дані про місцезнаходження, інтернет-ідентифікатор, а також інформація, зібрана за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій.
3. Сайт Адміністратора: інтернет-сайт, наданий Адміністратором за адресою www.doko.pl, а також за адресами, що є перенаправленнями з цієї адреси, і кожною іншою, яка є їх доповненням чи продовженням, та кожною, яка їх замінить. Сайт містить інформацію про Адміністратора, його поточну торговельну пропозицію, актуальні акції тощо. Сайт не веде реєстрації та не створює облікових записів користувачів. Контакт з Адміністратором відбувається через контактну форму, телефоном або електронною поштою.
4. Користувач: фізична особа, яка користується Сайтом. Сайт не вимагає реєстрації чи створення облікового запису, тому Користувачем є кожна особа, яка відвідує Сайт, незалежно від того, чи скористалася вона контактною формою.
5. GDPR: Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС.
6. Запит: повідомлення, надіслане Користувачем за допомогою контактної форми або форми комерційного запиту, доступної на Сайті. Сайт не надає відвідувачам облікових записів чи панелі входу.
7. Політика: ця Політика конфіденційності.

II. Адміністратор персональних даних Користувачів, тобто хто збирає та обробляє Персональні дані Користувачів:

Адміністратором персональних даних (далі «Адміністратор») Користувачів, які користуються Сайтом, є:

DOKO Sp. z o.o., внесена до Реєстру підприємців Районним судом у Торуні, VII господарський відділ Національного судового реєстру, за номером KRS 0000346050, що має: адресу місця провадження діяльності та адресу для кореспонденції: ul. Lidzbarska 2, 87-300 Brodnica, NIP 874-175-15-60, REGON 340702457.

Адреса електронної пошти: info@doko.pl, номер телефону: 566970148.

Адміністратор приділяє особливу увагу захисту даних, наданих Користувачами Сайту. Дані, надані Користувачами, захищені Адміністратором від доступу неуповноважених осіб.

Сайт є загальнодоступним для всіх зацікавлених.

Користування Сайтом не вимагає реєстрації. Користувач надає свої дані виключно тоді, коли добровільно заповнює контактну форму або форму комерційного запиту.

III. Користування Сайтом і Персональні дані, які збирає Адміністратор, тобто які персональні дані Користувачів збираються та обробляються і з якою метою?

Сайт не передбачає реєстрації. Персональні дані Користувач надає добровільно, заповнюючи контактну форму або форму запиту на пропозицію. Обсяг цих даних: імʼя та прізвище, адреса електронної пошти, за бажанням номер телефону, тема та зміст повідомлення. Разом із повідомленням зберігається адреса сторінки, з якої його надіслано, а у випадку запиту на пропозицію також перелік доданих Користувачем товарів. Зберігається й відмітка про надання згоди на обробку даних, оскільки Адміністратор має бути здатний довести, що згоду було надано.

Адміністратор збирає та обробляє Персональні дані Користувача з моменту надсилання ним повідомлення через форму. Сам лише перегляд Сайту не вимагає надання персональних даних.

Крім даних, наданих у формі, Адміністратор обробляє IP-адресу та інші технічні ідентифікатори. Ці дані охоплюють також інформацію, зібрану за допомогою файлів cookies або інших подібних технологій.

Ваша активність на Сайті, зокрема ваші Персональні дані, також фіксується в системних журналах.

Форми на Сайті захищені сервісом Cloudflare Turnstile, який захищає від спаму та автоматизованого надсилання повідомлень. З цією метою Cloudflare, Inc. обробляє IP-адресу та технічну інформацію про браузер Користувача.

Зібрана в журналах інформація обробляється насамперед з метою, пов'язаною з наданням послуг, тобто з метою:

• підтримання роботи Сайту та коректного відображення його вмісту,
• діагностики помилок і технічного обслуговування Сайту. Сайт не використовує аналітичних чи статистичних інструментів на кшталт Google Analytics і не вимірює трафік Користувачів,
• виявлення зловживань, ідентифікації та протидії загрозам стабільності й правильності роботи Сайту та забезпечення безпеки Користувачів Сайту,
• приймання, розгляду та вирішення будь-яких рекламацій чи запитань Користувачів,
• надання відповіді на запит, надісланий через форму, зокрема підготовки комерційної пропозиції та перевірки наявності товару.

Правові підстави обробки:

• ст. 6 п. 1 літ. a GDPR (згода) для даних, наведених у формі. Позначення згоди є умовою надсилання повідомлення, а саму згоду можна відкликати будь-коли,
• ст. 6 п. 1 літ. b GDPR (дії перед укладенням договору), якщо запит стосується пропозиції, ціни або наявності товару,
• ст. 6 п. 1 літ. f GDPR (законний інтерес Адміністратора) для журналів сервера, захисту форм від спаму та для встановлення, реалізації й захисту вимог.

Надання даних добровільне, але потрібне, щоб Адміністратор міг відповісти на запит. Без імені та прізвища, адреси електронної пошти й тексту повідомлення форму надіслати неможливо, а без цих даних немає як підготувати відповідь чи пропозицію.

Дані не використовуються для автоматизованого ухвалення рішень чи для профілювання в розумінні ст. 22 GDPR. Жодне рішення щодо Користувача не ухвалюється автоматично.

Користувачі в будь-який момент мають право доступу до своїх даних та їх безоплатного оновлення.

Масив зібраних даних захищений, тобто розглядається як окрема база даних і зберігається в логічно виділеній зоні безпеки, що забезпечує належний захист бази.

IV. Надання Персональних даних Користувачів Сайту, тобто хто і коли має право вимагати доступу до цих даних?

Персональні дані передаються лише тоді, коли це потрібно для роботи Сайту або для відповіді на запит, і лише в необхідному обсязі. Одержувачами даних можуть бути:

• субʼєкт, який забезпечує обслуговування ІТ-інфраструктури та сервера, на якому працює Сайт і база запитів,
• Microsoft як постачальник пошти в сервісі Microsoft 365, через яку надсилається сповіщення про новий запит,
• Cloudflare, Inc. у частині IP-адреси та технічної інформації про браузер у звʼязку із захистом форм сервісом Turnstile,
• виробник або постачальник товару, виключно тоді, коли відповідь на запит потребує перевірки наявності продукту чи підготовки пропозиції, і виключно в обсязі, потрібному для такої відповіді.

Слід підкреслити, що Адміністратор може мати обов'язок надавати інформацію, зібрану у зв'язку із Сайтом, уповноваженим органам на підставі законних вимог в обсязі, що випливає з вимоги.

Дані Користувачів обробляються у спосіб, що відповідає обсягу наданої згоди та вимогам законодавства, зокрема GDPR.

Окрім того, що випливає з користування переліченими вище послугами, Адміністратор не передає персональних даних за межі Європейського економічного простору. Cloudflare, Inc. та Microsoft мають інфраструктуру, що охоплює треті країни, зокрема Сполучені Штати, тому передавання даних до третьої країни може відбутися. Воно здійснюється на підставі механізмів, передбачених розділом V GDPR, зокрема стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, або рішення про належний рівень захисту.

V. Що таке файли cookies, так звані «кукі»?

Сайт використовує файли cookies, тобто невеликі текстові файли, що зберігаються на кінцевому пристрої Користувача, а також локальну памʼять браузера. Записує та зчитує їх Адміністратор, і слугують вони виключно цілям, потрібним для роботи Сайту: запамʼятовуванню обраної мовної версії, збереженню переліку запиту на пропозицію, запамʼятовуванню закритих повідомлень та підтриманню сесії після входу до панелі редакції. Повний перелік із назвами та строками зберігання наведено в Політиці cookies.

Програмне забезпечення для перегляду сторінок (браузер) зазвичай за замовчуванням допускає зберігання файлів cookies на кінцевому пристрої Користувача. Користувачі Сайту можуть змінити налаштування в цьому обсязі. Браузер дає змогу видалити файли cookies. Можливе також автоматичне блокування файлів cookies. Детальну інформацію на цю тему містить довідка або документація браузера.

Сайт не користується рекламними мережами, аналітичними інструментами чи профілюванням. Ми не показуємо реклами, не вимірюємо трафіку й нікому не передаємо інформації про те, як Користувач пересувається Сайтом.

Вимкнення обробки файлів cookies можливе, проте може ускладнити, а в крайніх випадках унеможливити користування сторінками.

VI. Яку інформацію про активність Користувача на Сайті зберігають журнали сервера, з якого обслуговується Сайт?

Інформація про поведінку Користувачів автоматично фіксується на серверному рівні інформаційної системи, яку використовує Сайт. Цифрові дані використовуються виключно з метою адміністрування Сайтом та забезпечення якнайефективнішого обслуговування хостингових послуг.

Переглянуті ресурси ідентифікуються за URL-адресами. Крім того, може фіксуватися час надходження запиту, час надсилання відповіді, назва станції клієнта (ідентифікація через протокол HTTP), інформація про помилки, що виникли під час виконання HTTP-транзакції, URL-адреса сторінки, відвіданої Користувачем раніше (referer link), якщо перехід на Сайт відбувся через посилання, інформація про браузер Користувача та про IP-адресу.

Дані не пов'язуються з конкретними особами, які переглядають сторінки, і використовуються лише з метою адміністрування сервером.

VII. Права Користувача

Користувачеві належать такі права:

1. доступу до змісту даних та вимоги їх виправлення,
2. видалення Даних,
3. обмеження обробки,
4. право на перенесення даних,
5. право заперечити проти обробки даних, а також
6. право подати скаргу до наглядового органу, яким у Польщі є Голова Управління охорони персональних даних, вул. Ставки 2, 00-193 Варшава.

Якщо ви передали свої дані через форму і надали згоду на їх обробку, ви можете відкликати її повністю або частково в будь-який момент, надіславши повідомлення на адресу info@doko.pl. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

VIII. Період обробки персональних даних

Персональні дані Користувачів оброблятимуться:

• з метою розгляду рекламацій Користувачів Сайту чи розгляду вимог, пов'язаних з користуванням Сайтом, але не довше, ніж період, у якому рекламації або вимоги можуть бути заявлені, і не довше, ніж до завершення спірних справ, вирішення рекламацій чи задоволення вимог,
• до моменту надання відповіді на надісланий запит і завершення пов'язаного з ним ділового листування, а потім протягом строку позовної давності щодо можливих вимог.

Це необхідно для надання відповідей на запити Користувачів та для правильної роботи Сайту.

Якщо ви відкличете згоду на обробку своїх Персональних даних, обробку цих даних буде припинено.

У такому разі дані буде видалено або знеособлено, із застереженням, що імʼя та прізвище, адреса електронної пошти, зміст листування та відмітка про надану згоду можуть оброблятися до спливу строку позовної давності щодо вимог, повʼязаних із запитом, з метою їх встановлення, реалізації або захисту.

Якщо Користувач переглядає Сайт без надсилання запиту, Адміністратор обробляє його дані протягом часу, доки на пристрої зберігаються файли cookies і записи в локальній памʼяті браузера: перелік запиту на пропозицію, відмітка про закриття повідомлення про файли cookies та відмітка про закриті анонси подій.

IX. Контакт з Адміністратором. Зміни в Політиці конфіденційності

У разі будь-яких запитань чи сумнівів просимо звертатися на адресу e-mail: info@doko.pl.

У справі оновлення або видалення персональних даних просимо звертатися на адресу info@doko.pl або телефоном: 566970148.

Політика діє від дня її оприлюднення на Сайті. У разі зміни Адміністратор публікує нову версію на цій сторінці та оновлює дату, зазначену вгорі документа. Сайт не веде розсилки й не має облікових записів користувачів, тож немає переліку адрес, на які можна було б надіслати сповіщення про зміну. Перевірка дати на цій сторінці є єдиним способом зʼясувати, чи документ змінився.